Supporto cliente per fit record, QR e controlli privacy.

Il tuo Size Passport può contenere misure corporee, misure dei capi, note di prova, preferenze di vestibilità, storico delle scansioni, export e approvazioni di accesso. Il punto è conservare il contesto utile invece di lasciarlo sparire nel sistema di un singolo brand, che è dove oggi finisce.

Le misure corporee descrivono la persona: torace, vita, fianchi, collo, manica, lunghezza schiena, larghezza spalle, cavallo interno, e i valori posturali che un metro non cattura — inclinazione della spalla, curvatura della schiena, caduta delle spalle. Le misure del capo descrivono il pezzo finito, che è un'altra cosa e si conserva separatamente. Un corpo ha una circonferenza torace; una giacca ha una misura al torace che include l'agio messo dal tagliatore, e confonderle rende inutilizzabili entrambe.

Le note di prova conservano il giudizio più sottile su postura, agio, preferenze e su che cosa vada ricordato la volta successiva. Sono attribuite a chi le ha fatte, perché una nota del tagliatore che ha fatto tre delle tue giacche pesa diversamente da un'osservazione isolata, e chi legge dopo deve poterlo distinguere.

Nulla viene sovrascritto. Una misura nuova aggiunge una versione invece di sostituire la precedente, così il record mostra la traiettoria oltre allo stato attuale, ed è questo a permettere di distinguere un corpo che è cambiato da un metro che è scivolato.

Brand, atelier e operatori non ricevono automaticamente accesso al tuo record. Richiedono un'azione specifica dopo aver scansionato il tuo QR code, e tu approvi o rifiuti prima che qualcosa venga letto o aggiunto. Non esiste un accesso permanente concesso alla registrazione né un consenso generico sepolto nelle condizioni.

Una volta approvato, l'accesso resta limitato al compito e al periodo concessi. Una sessione di prova non è una licenza permanente. Il permesso si può rivedere e revocare dal tuo account, e ogni lettura viene registrata, così puoi vedere chi ha guardato che cosa e quando invece di fidarti che nessuno lo abbia fatto.

La revoca ferma gli accessi futuri. Non fa dimenticare a un operatore ciò che ha già usato per tagliare un capo, e preferiamo dirlo apertamente invece di lasciar intendere un controllo che non esiste. È anche il motivo per cui le concessioni sono circoscritte alla singola relazione, invece di essere date una volta e dimenticate.

In negozio il flusso più rapido è il tuo QR code. Un brand o un atelier lo scansiona per richiedere il profilo specifico che gli serve per la prova che ha davanti, e la richiesta arriva sul tuo dispositivo per l'approvazione. Vedi che cosa ti stanno chiedendo prima di decidere, non dopo.

Se parti da zero, l'ordine più pulito è: inserisci le misure iniziali, apri il tuo QR, poi conferma la tua impostazione di privacy e di accesso prima di entrare in una prova. L'ultimo passaggio richiede un minuto ed è quello che le persone saltano.

Non serve una prova su misura completa per avere un record utile. Anche un insieme di misure primarie accurate rende leggibile una tabella taglie di prêt-à-porter, che è più di quanto quasi chiunque riesca a fare oggi.

I corpi si muovono. Vita, torace e collo derivano negli anni anche a peso costante, e la postura si sposta con l'occupazione e con l'età. Un profilo portato avanti per più di dodici-diciotto mesi senza una verifica rischia un errore di circa mezza taglia, che è abbastanza da vedersi su una giacca strutturata.

Una rimisurazione completa una volta l'anno basta per la maggior parte delle persone. Tra una sessione e l'altra è sufficiente un aggiornamento mirato su una o due dimensioni dopo un cambiamento significativo di peso, allenamento o postura. È il livello di storico a rendere la cosa economica: stai confermando un record, non ricostruendolo.

Il tuo record è esportabile in qualunque momento in un formato strutturato che un altro sistema sappia leggere: non uno screenshot e non un PDF, perché un export che nessuno può digerire non è portabilità. Esportare è anche il primo passo sensato prima di cancellare qualcosa.

Cancellare l'account rimuove in modo permanente i dati associati: misure, storico dei capi, permessi. Non si conservano copie di backup degli account cancellati. È irreversibile, ed è la ragione per cui l'export esiste.

Usa la pagina contatti per domande sul lancio, riscontri sul prodotto, preoccupazioni sulla privacy o richieste di assistenza che richiedono una revisione manuale. È letta da persone e non smistata da un software, cosa praticabile a questa dimensione, ed è scritto qui perché tu sappia che cosa aspettarti.

Il contesto giuridico è nelle pagine Privacy, Termini e Cookie collegate nel piè di pagina. La pagina sui cookie in particolare copre una cosa che questa non copre: che cosa conserva il tuo browser mentre leggi, a differenza di che cosa il servizio detiene sul tuo corpo.